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Informazioni sulla consegna

Costo di spedizione – Il costo di spedizione per gli ordini su alpanapet.com è suddiviso in:
Le spese di spedizione per ordini fino a 600,00 EUR ammontano da 9,90 EUR a 24,90 EUR (a seconda del peso del prodotto).
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Spedizione gratuita per ordini superiori a 600,00 EUR

Costo di spedizione al GLS Paketomat:
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La maggior parte dei pacchi viene spedita tramite il servizio di consegna GLS, DPD o Pošta Slovenije. Il fornitore sceglie il servizio di consegna in modo da garantire la consegna più rapida e ottimale possibile.

Informazioni sulla consegna

La merce ordinata nel negozio online alpanapet.com parte nel più breve tempo possibile. Se l'articolo è in stock, solitamente lo stesso giorno. Il tempo di consegna stimato è di 1-2 giorni lavorativi o 5-7 giorni, se il pacco viene spedito dal magazzino centrale ad Amsterdam, Paesi Bassi. Se il prodotto non è in stock, ti informeremo sul termine di consegna. Nonostante il massimo impegno, può capitare che le informazioni sullo stock siano indicate erroneamente: in tal caso, ti informeremo sul preciso termine di consegna.

La velocità e il comfort della consegna sono per noi di fondamentale importanza. Per consegnare gli articoli ordinati il più rapidamente possibile, sceglieremo sempre il percorso più ottimale. Si tratta di una spedizione postale tramite Pošta Slovenije, il che significa che puoi aspettarti la consegna entro 4-5 giorni lavorativi. Se al momento della consegna non sei presente all'indirizzo indicato, potrai ritirare il pacco presso il punto di ritiro più vicino, di cui verrai informato dal servizio di consegna.

Consegna ovunque

Il nostro partner consegna i pacchi all'indirizzo inserito al momento dell'ordine. Nel tuo profilo puoi aggiungere un numero qualsiasi di indirizzi di consegna diversi, tra cui scegliere quello appropriato al momento dell'ordine. Prima che l'ordine sia definitivamente confermato e spedito, puoi informarci via e-mail o telefono se desideri la consegna a un altro indirizzo. A meno che il messaggio non arrivi troppo tardi, ci assicureremo che la tua richiesta sia presa in considerazione e che il pacco arrivi al giusto indirizzo.

Poiché il servizio di consegna effettua le consegne durante l'orario lavorativo di Pošta Slovenije (e durante il giro di consegna del postino dell'area specifica), puoi optare anche per la consegna a un altro nome o indirizzo. Ad esempio, in ufficio. Se hai scelto il pagamento in contanti alla consegna, ti preghiamo di assicurarti che il destinatario del pacco abbia con sé contanti sufficienti. Se è selezionata la consegna a un indirizzo lavorativo, il corriere consegnerà il pacco alla persona autorizzata a ricevere le spedizioni in azienda.
Se al momento della consegna non sei presente al luogo previsto (azienda, ufficio, ospedale, dormitorio studentesco, ecc.), il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per i passaggi successivi. Di solito basta recarsi all'ufficio postale più vicino.

Il pacco parte da noi lo stesso giorno, naturalmente, se la merce è "In stock" e se l'ordine è stato effettuato e confermato abbastanza presto. Per riuscirci, segui questi consigli:

  • verifica se l'articolo è in stock (nei dettagli di consegna sarà indicato "in stock"),

  • effettua l'ordine il prima possibile – se nei dettagli dell'articolo c'è scritto "In stock", l'ordine deve essere confermato entro le 14:00.

Tempi di consegna

Il termine di consegna previsto è indicato sotto il prezzo per ciascun articolo (si tratta di un tempo medio in cui l'importatore consegna la merce a noi).
"In stock" significa che l'articolo è disponibile nel magazzino del fornitore e viene solitamente spedito direttamente dal magazzino del fornitore per accorciare i tempi di consegna. Ci impegneremo al massimo per spedire l'articolo ordinato nel più breve tempo possibile (di solito 4-5 giorni).

Ti informeremo via e-mail su eventuali tempi di consegna più lunghi. Se un tempo di consegna più lungo non ti va bene, puoi comunicarlo e rimuoveremo l'articolo dall'ordine o, su tua richiesta, lo sostituiremo con un altro.
Per gli articoli contrassegnati come "tempo di consegna non noto", non abbiamo dati su quanto rapidamente possiamo fornirli. Se ordini comunque un tale articolo, cercheremo di procurarlo; in caso di insuccesso, l'ordine verrà annullato.
La consegna è gestita da Pošta Slovenije, principalmente entro 4-5 giorni lavorativi dalla spedizione, ma al massimo entro sette giorni lavorativi. All' spedizione del pacco, ti invieremo una notifica che gli articoli sono in viaggio.

Per tutte le informazioni aggiuntive, chiamaci o invia un'e-mail a info@alpanapet.com