Lieferinformationen
Lieferkosten – die Lieferkosten für Bestellungen auf alpanapet.com setzen sich wie folgt zusammen:
- Lieferkosten bis zu 150,00 EUR = 4,95 EUR
oder
- Kostenloser Versand für Bestellungen über 150,00 EUR
Lieferkosten zur GLS-Paketstation:
- Lieferkosten bis zu 150,00 EUR = 4,95 EUR
oder
- Kostenloser Versand für Bestellungen über 150,00 EUR
Die meisten Pakete werden mit GLS, DPD oder Pošta Slovenije versendet. Der Anbieter wählt den Zustelldienst so aus, dass eine schnellstmögliche und optimale Zustellung gewährleistet ist.
Lieferinformationen
Bestellungen im Online-Shop alpanapet.com werden schnellstmöglich versendet. Ist der Artikel vorrätig, erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag. Die Lieferzeit beträgt ca. 1–2 Werktage, bei Versand aus unserem Zentrallager in Amsterdam, Niederlande, 5–7 Werktage. Sollte der Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie über den voraussichtlichen Liefertermin. Trotz größter Sorgfalt kann es vorkommen, dass die Lagerbestandsinformationen fehlerhaft sind – in diesem Fall teilen wir Ihnen den genauen Liefertermin mit.
Schnelligkeit und Komfort bei der Lieferung sind uns besonders wichtig. Um Ihre bestellten Artikel so schnell wie möglich zuzustellen, wählen wir stets den optimalen Versandweg. Die Paketzustellung erfolgt mit Pošta Slovenije, daher können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 4–5 Werktagen rechnen. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an der angegebenen Adresse anzutreffen sein, können Sie Ihr Paket an der nächstgelegenen Abholstelle abholen. Der Zusteller wird Sie darüber informieren.
Lieferung überall hin
Unser Partner liefert Pakete an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Sie können beliebig viele Lieferadressen in Ihrem Profil hinterlegen und die gewünschte Adresse bei der Bestellung auswählen. Bevor die Bestellung endgültig bestätigt und versendet wird, können Sie uns per E-Mail oder Telefon mitteilen, dass Sie eine abweichende Lieferadresse wünschen. Sofern uns diese Nachricht nicht zu spät erreicht, sorgen wir dafür, dass Ihr Wunsch berücksichtigt wird und das Paket an der korrekten Adresse ankommt.
Da die Zustellung innerhalb der Geschäftszeiten der slowenischen Post (Pošta Slovenije) erfolgt (und der üblichen Zustellzeit des Postboten im jeweiligen Gebiet), können Sie die Lieferung auch an einen anderen Namen oder eine andere Adresse, beispielsweise an Ihre Arbeitsadresse, geben lassen. Wenn Sie bei der Bestellung Nachnahme als Zahlungsart gewählt haben, stellen Sie bitte sicher, dass der Empfänger ausreichend Bargeld dabei hat. Bei Auswahl einer Arbeitsadresse übergibt der Postbote das Paket einer autorisierten Person im Unternehmen.
Sollten Sie sich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht am vereinbarten Ort (Firma, Büro, Krankenhaus, Studentenwohnheim usw.) befinden, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht mit weiteren Anweisungen. In der Regel genügt ein Besuch der nächstgelegenen Postfiliale.
Das Paket wird selbstverständlich noch am selben Tag versendet, sofern die Ware vorrätig ist und die Bestellung frühzeitig aufgegeben und bestätigt wurde. Um dies zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Empfehlungen:
• Prüfen Sie, ob der Artikel auf Lager ist (in den Lieferinformationen steht „auf Lager“),
• Geben Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich auf - wenn in den Artikeldetails "Auf Lager" steht, muss die Bestellung bis spätestens 14 Uhr bestätigt werden.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit ist unter dem Preis jedes Artikels angegeben (dies ist die durchschnittliche Zeit, die der Importeur benötigt, um die Ware an uns zu liefern).
„Auf Lager“ bedeutet, dass der Artikel im Lager des Lieferanten vorrätig ist und in der Regel direkt von dort versendet wird, um die Lieferzeit zu verkürzen. Wir bemühen uns, den bestellten Artikel so schnell wie möglich zu versenden (in der Regel innerhalb von 4–5 Tagen).
Wir informieren Sie per E-Mail über eventuelle längere Lieferzeiten. Sollte Ihnen die längere Lieferzeit nicht zusagen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden den Artikel dann aus Ihrer Bestellung entfernen oder ihn auf Wunsch durch einen anderen Artikel ersetzen.
Bei Artikeln mit dem Vermerk „Lieferdatum unbekannt“ haben wir keine Informationen darüber, wie schnell wir diese liefern können. Wenn Sie einen solchen Artikel bestellen, versuchen wir, ihn zu beschaffen. Gelingt uns dies nicht, wird die Bestellung storniert.
Die Lieferung erfolgt durch Pošta Slovenije, in der Regel innerhalb von 4–5 Werktagen ab Versanddatum, spätestens jedoch innerhalb von sieben Werktagen. Sobald Ihre Sendung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Für weitere Informationen rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail an info@alpanapet.com