Vision

WOHIN WIR GEHEN

Eine Welt, in der das Leben mit einem Hund und schönes Wohnen niemals im Widerspruch stehen.

Unsere Vision ist es, die europäische designgeführte Marke für das Zusammenleben mit Haustieren zu werden — das Unternehmen, das Tiermöbel von etwas, das man duldet oder versteckt, in etwas verwandelt, das man mit Stolz auswählt.

Wir bauen keinen größeren Katalog für Tierprodukte auf. Wir bauen eine Lifestyle-Marke, die sich an Hundebesitzer richtet — mit höheren Margen, organischer Anziehungskraft und kultureller Relevanz, die damit einhergehen.

Die Marken, die diese Kategorie gewinnen, hören auf, wie Verkäufer von Tierprodukten zu agieren, und beginnen, sich wie Design- und Slow-Living-Marken zu verhalten. Jede Entscheidung orientiert sich an dieser Richtung statt an kurzfristiger Conversion.

Das richtige Hundehaus finden

Wie finde ich die richtige Größe für meinen Hund?

Messen Sie Ihren Hund von der Nase bis zum Rutenansatz und vom Boden bis zum Kopf im Sitzen. Das Haus sollte ihm genügend Platz zum Stehen, Umdrehen und Ausstrecken bieten, mit etwas Spielraum. Auf jeder Produktseite finden Sie die Innenmaße und eine empfohlene Hundegröße. Wenn Sie sich unsicher sind, senden Sie uns die Maße Ihres Hundes, und wir empfehlen Ihnen die passende Größe.

Kann man die Größe anhand der Rasse oder des Gewichts empfehlen?

Ja. Als Richtwert: [S – Hunde bis 10 kg, M – bis 20 kg, L – bis 60 kg]. Teilen Sie uns die Rasse und das Gewicht Ihres Hundes mit, und wir helfen Ihnen, die richtige Größe zu finden.

Was ist, wenn mein Hund zwischen zwei Größen liegt?

Wählen Sie die größere. Hunde schätzen etwas mehr Platz zum Drehen und Ausstrecken, und das Haus wirkt trotzdem ruhig und gemütlich.

Wird ein Welpe noch größer, oder sollte ich die Größe für seine aktuelle Größe wählen?

Kaufen Sie die Größe für die Endgröße Ihres Hundes. Ein etwas größeres Haus wird einen Welpen nicht verunsichern – die geschlossene Form bietet ihm weiterhin die gewünschte Geborgenheit.

Wie viel Stellfläche benötigt jedes Haus in einem Raum?

Die Außenmaße finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Lassen Sie etwas Platz um den Eingang herum, damit Ihr Hund bequem hineingehen und sich wohlfühlen kann.

Materialien & Verarbeitung

Woraus besteht das Haus?

Aus massivem Fichtenholz, handveredelt mit biobasierten Lacken. Das Holz fühlt sich von Natur aus warm an und reguliert die Luftfeuchtigkeit, wodurch eine ruhige Umgebung für Ihren Hund geschaffen wird.

Sind die Oberflächenbehandlungen unbedenklich für Hunde, die lecken oder kauen?

Ja. Alle Oberflächenbehandlungen sind biobasiert und frei von Schadstoffen. Sie sind unbedenklich für den Innenbereich und für Hunde, die mit der Oberfläche in Berührung kommen.

Ist das Holz FSC-zertifiziert und was bedeutet das?

Ja. Unsere Fichte stammt aus FSC-zertifizierten europäischen Wäldern – Holz aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern, die die Artenvielfalt schützen und die abgeernteten Bestände wieder auffüllen.

Wo werden die Alpana-Häuser hergestellt?

Jedes Stück wird sorgfältig in Slowenien gefertigt.

Ist jedes Stück handgefertigt und bedeutet das, dass sie leicht variieren?

Ja – jedes Haus wird von Hand veredelt. Die natürliche Holzmaserung variiert von Stück zu Stück. Diese Abweichungen sind typisch für die Verarbeitung eines echten Materials im Gegensatz zu einer bedruckten Oberfläche.

Wie langlebig ist es – wie lange hält es?

Alpana ist nicht für den üblichen, alle paar Jahre stattfindenden Austausch von Hundebetten konzipiert. Hergestellt aus Massivholz und mit einer robusten Oberfläche versehen, soll es jahrelang ein Teil Ihres Zuhauses bleiben. [Abgedeckt durch eine ___-jährige Garantie.]

Ihr Hund und das Haus

Warum hilft ein geschlossenes Haus einem Hund beim Entspannen?

Hunde suchen instinktiv geschützte, abgeschlossene Räume. Ein geschlossenes Haus reduziert äußere Reize und vermittelt ein Gefühl der Sicherheit – einen festen Rückzugsort, ohne dass der Hund sich vom Zuhause abkapselt.

Wird mein Hund es tatsächlich nutzen oder sich daran gewöhnen?

Die meisten Hunde gewöhnen sich schnell. Ein geschlossener, geschützter Raum entspricht ihrem natürlichen Verhalten, und viele Hunde fühlen sich instinktiv wohl, ganz ohne Training oder Ermutigung.

Wie gewöhne ich meinen Hund an ein neues Haus?

Stellen Sie es an einen ruhigen Ort im Haus, an dem Ihr Hund sich gerne ausruht. Legen Sie vertraute Decken oder Kissen hinein, lassen Sie ihn seinen Bereich erkunden und belohnen Sie ihn ruhig für die Zeit, die er darin verbringt. Die meisten Hunde beanspruchen es innerhalb weniger Tage für sich.

Ist es für ängstliche oder gerettete Hunde geeignet?

Ja. Ein klar definierter, abgeschlossener Raum ist oft besonders beruhigend für ängstliche oder gerettete Hunde und bietet ihnen einen sicheren, eigenen Platz.

Können zwei Hunde sich ein Haus teilen?

Jedes Haus ist als Rückzugsort für einen Hund konzipiert. Eng verbundene Hunde können sich ein größeres Haus teilen, obwohl viele Besitzer ein eigenes Haus pro Hund bevorzugen, damit jeder seinen eigenen Bereich hat.

Ist es auch für Katzen geeignet?

Ja. Die geschlossene, erhöhte Form entspricht dem natürlichen Bedürfnis einer Katze nach geschützten Ruheplätzen genauso gut wie dem eines Hundes.

Pflege & Wartung

Wie reinige und pflege ich das Holz?

Mit einem weichen, leicht feuchten Tuch abwischen und anschließend trocknen lassen. Scharfe Chemikalien und stehendes Wasser vermeiden. Die biobasierte Oberflächenbehandlung sorgt für eine einfache Pflege.

Sind die Kissen und Bezüge waschbar?

Ja – die Bezüge sind abnehmbar und bei 40 °C maschinenwaschbar. Zum Schutz des Materials an der Luft trocknen lassen.

Kann das Haus im Freien oder auf einer überdachten Terrasse verwendet werden?

Alpana-Häuser sind für den Innenbereich konzipiert. [Eine kurzzeitige Nutzung auf einer überdachten, windgeschützten Terrasse ist möglich; sie sind nicht für den dauerhaften Einsatz im Freien geeignet.]

Was mache ich, wenn die Oberfläche Kratzer oder Flecken bekommt?

Kleinere Kratzer lassen sich in der Regel vorsichtig ausbessern und nachbehandeln. Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne oder senden Ihnen bei Bedarf eine Ausbesserungslösung zu.

Bestellung, Lieferung & Montage

Liefern Sie in mein Land?

Wir liefern in die gesamte EU und nach [Liste Ihrer Regionen / EFTA]. Wählen Sie Ihr Land im Bestellvorgang aus, um Verfügbarkeit und Preise zu sehen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bis zu 7 Werktage, abhängig vom Lieferort.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Abhängig vom Lieferort. Bitte prüfen Sie die Kosten im Bestellvorgang.

Wird das Haus montiert geliefert oder muss ich es selbst aufbauen?

Ihr Haus wird flach verpackt geliefert und lässt sich einfach und werkzeuglos in ca. 10–15 Minuten montieren.

Ist die Verpackung schützend und recycelbar?

Jedes Teil wird in einer schützenden, recycelbaren Verpackung ohne unnötigen Plastikmüll geliefert.

Kann ich ein Haus in einer individuellen Größe oder Farbe bestellen?

Ja, das ist möglich – wir fertigen maßgeschneiderte Elemente für individuelle Häuser. Kontaktieren Sie uns, und wir besprechen die Möglichkeiten.

Rückgabe, Garantie & Kundenservice

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können ein unbenutztes Hundehaus in Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Der Rückversand ist kostenlos.

Was passiert, wenn mein Hundehaus beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Tagen mit ein paar Fotos. Wir senden Ihnen kostenlos Ersatz.

Gibt es eine Garantie?

Ja – jedes Alpana-Hundehaus hat eine 2-jährige Garantie gegen Herstellungsfehler.

Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich vor der Bestellung Fragen habe?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@alpanapet.com oder nutzen Sie den WhatsApp-Chat. Wir helfen Ihnen gerne bei der Größenwahl oder beantworten alle Ihre Fragen vor dem Kauf. MARKE & NACHHALTIGKEIT

Was unterscheidet Alpana von einem herkömmlichen Hundebett?

Ein Hundebett bietet Komfort. Ein Alpana-Hundehaus bietet Struktur – einen definierten, geschlossenen Raum, der Ruhe und Geborgenheit fördert und sich harmonisch in Ihr Zuhause einfügt.

Wie ist Alpana nachhaltig?

Wir verwenden FSC-zertifiziertes europäisches Holz mit biobasierten Oberflächenbehandlungen und verzichten auf den Wegwerfkreislauf, für den die meisten Heimtierprodukte hergestellt werden. Langlebigkeit ist unser wichtigstes Nachhaltigkeitsprinzip: Qualität kaufen, länger behalten.

Wer steckt hinter Alpana?

Alpana ist eine slowenische Marke, die auf einer einfachen Idee basiert: dass ein Hundebereich in ein schönes Zuhause gehört. Lesen Sie unsere Geschichte unter „Über uns“.