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La maggior parte dei pacchi viene spedita tramite GLS, DPD o Pošta Slovenije. Il fornitore seleziona il servizio di consegna in modo da garantire la consegna più rapida e ottimale.
Informazioni sulla consegna
La merce ordinata sul negozio online alpanapet.com viene spedita il prima possibile. Se l'articolo è disponibile in magazzino, solitamente il giorno stesso. I tempi di consegna approssimativi sono di 1-2 giorni lavorativi o 5-7 se il pacco viene spedito dal magazzino centrale di Amsterdam, Paesi Bassi. Se il prodotto non è disponibile in magazzino, vi informeremo sulla data di consegna. Nonostante i nostri sforzi, potrebbe accadere che le informazioni sulla disponibilità siano errate: in questo caso, vi informeremo sulla data di consegna esatta.
La velocità e la comodità della consegna sono per noi di fondamentale importanza. Per consegnare gli articoli ordinati il più rapidamente possibile, scegliamo sempre il percorso più ottimale. Si tratta della consegna pacchi tramite Pošta Slovenije, che garantisce la consegna entro 4-5 giorni lavorativi. Se non vi trovate all'indirizzo specificato al momento della consegna, potete ritirare il pacco presso il punto di ritiro più vicino, che vi verrà comunicato dal corriere.
Consegna ovunque
Il nostro partner consegna i pacchi all'indirizzo inserito al momento dell'ordine. Puoi aggiungere diversi indirizzi di consegna al tuo profilo, tra cui potrai selezionare quello più adatto al momento dell'ordine. Prima che l'ordine venga confermato e spedito, puoi comunicarci via e-mail o telefono se desideri che la consegna avvenga a un indirizzo diverso. A meno che questa comunicazione non arrivi troppo tardi, faremo in modo che la tua richiesta venga rispettata e che il pacco arrivi all'indirizzo corretto.
Poiché il servizio di consegna consegna gli articoli entro l'orario di lavoro di Pošta Slovenije (e entro il tempo di andata e ritorno del postino in una determinata area), puoi anche scegliere di far recapitare l'articolo a qualsiasi altro nome o indirizzo. Ad esempio, al tuo posto di lavoro. Se hai selezionato il pagamento in contrassegno come metodo di pagamento al momento dell'acquisto, assicurati che il destinatario della spedizione abbia contanti sufficienti. Se selezioni la consegna a un indirizzo di lavoro, il postino consegnerà il pacco a una persona autorizzata presso l'azienda per la ricezione delle spedizioni.
Se al momento della consegna non vi trovate nel luogo designato (azienda, ufficio, ospedale, dormitorio studentesco, ecc.), il fattorino lascerà un messaggio con le istruzioni per il da farsi. Di solito, è sufficiente recarsi all'ufficio postale più vicino.
Il pacco verrà spedito il giorno stesso, ovviamente, se la merce è "Disponibile" e se l'ordine viene effettuato e confermato con sufficiente anticipo. Per garantire ciò, si prega di seguire queste raccomandazioni:
• verificare se l'articolo è disponibile in magazzino (le informazioni di consegna indicheranno "disponibile"),
• Effettua l'ordine il prima possibile: se i dettagli dell'articolo indicano "Disponibile", l'ordine deve essere confermato entro e non oltre le 14:00.
Tempi di consegna
Il tempo di consegna stimato è indicato sotto il prezzo di ciascun articolo (questo è il tempo medio impiegato dall'importatore per consegnarci la merce).
"Disponibile" significa che l'articolo è disponibile presso il magazzino del fornitore e solitamente viene spedito direttamente dal magazzino del fornitore per ridurre i tempi di consegna. Faremo del nostro meglio per spedire l'articolo ordinato il prima possibile (solitamente 4-5 giorni).
Vi terremo informati via e-mail in caso di tempi di consegna più lunghi. Se i tempi di consegna più lunghi non sono adatti alle vostre esigenze, potete comunicarcelo e rimuoveremo l'articolo dal vostro ordine o lo sostituiremo con un altro articolo, su vostra richiesta.
Per gli articoli contrassegnati con data di consegna sconosciuta, non abbiamo informazioni sulla rapidità di consegna. Se ordini un articolo di questo tipo, cercheremo di trovarlo, ma se non ci riusciremo, l'ordine verrà annullato.
La consegna è effettuata da Pošta Slovenije, solitamente entro 4-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione, ma non oltre sette giorni lavorativi. Una volta effettuata la spedizione, ti invieremo una notifica che gli articoli sono già stati spediti.
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