Informazioni sull'azienda
Informazioni sull'azienda:
Igneus, Tadeja Volovšek s.p.
Kamnik pod Krimom 8m
1352 Preserje, Slovenia
Partita IVA: 96625988
info@alpanapet.com
Telefono: 0038641 807 106
Costruito per durare decenni
Prodotto nell'UE
100% Materiali naturali
Hai bisogno di aiuto o consigli? Chiama il 00386 41 807 106. Non vediamo l'ora di sentirti! :)
Informazioni sull'azienda:
Igneus, Tadeja Volovšek s.p.
Kamnik pod Krimom 8m
1352 Preserje, Slovenia
Partita IVA: 96625988
info@alpanapet.com
Telefono: 0038641 807 106

Come scelgo la taglia giusta per il mio cane?
Misura il tuo cane dal naso alla base della coda e dal pavimento alla sommità della testa quando è seduto. La cuccia dovrebbe permettergli di stare in piedi, girarsi e sdraiarsi completamente disteso, con un po' di spazio a disposizione. Ogni pagina prodotto elenca le dimensioni interne e la taglia di cane consigliata. Se non sei sicuro, inviaci le misure del tuo cane e ti consiglieremo la taglia giusta.
Puoi consigliarmi una taglia in base alla razza o al peso?
Sì. Come guida: [S - cani fino a 10 kg, M - fino a 20 kg, L - fino a 60 kg]. Comunicaci la razza e il peso del tuo cane e ti indicheremo la taglia giusta. Cosa succede se il mio cane è a metà tra due taglie? Scegli la taglia più grande. I cani apprezzano un po' di spazio extra per girarsi e distendersi, e la cuccia deve comunque risultare un rifugio tranquillo e riparato.
Un cucciolo crescerà e avrà bisogno di una taglia più grande, o dovrei acquistare la taglia attuale?
Acquista la taglia che il tuo cane raggiungerà da adulto. Una cuccia leggermente più grande non disturberà un cucciolo: la forma chiusa gli fornirà comunque la sicurezza di cui ha bisogno.
Di quanto spazio occupa ogni cuccia in una stanza?
Le dimensioni esterne sono indicate nella pagina di ciascun prodotto. Lascia un po' di spazio intorno all'ingresso in modo che il tuo cane possa entrare e sistemarsi comodamente.
Di che materiale è fatta la cuccia?
Legno massello di abete rosso, rifinito a mano con vernici a base biologica. Il legno è naturalmente caldo al tatto e aiuta a regolare l'umidità, creando un ambiente tranquillo per il tuo cane.
Le finiture sono sicure per i cani che leccano o masticano?
Sì. Tutte le finiture sono a base biologica e prive di sostanze nocive. Sono sicure per l'uso interno e per i cani che entrano in contatto con la superficie.
Il legno è certificato FSC e cosa significa?
Sì. Il nostro abete rosso proviene da foreste europee certificate FSC, ovvero da boschi gestiti in modo responsabile che proteggono la biodiversità e rigenerano le risorse.
Dove vengono prodotte le cucce Alpana?
Ogni pezzo è realizzato con cura in Slovenia. Ogni pezzo è fatto a mano e questo significa che possono variare leggermente? Sì, ogni cuccia è rifinita a mano. Le venature naturali del legno variano da un pezzo all'altro. Questa variazione è parte integrante della lavorazione di un materiale autentico e non di una superficie stampata.
Quanto è resistente? Quanto durerà?
Alpana non è progettata per essere sostituita ogni pochi anni come la maggior parte delle cucce per cani. Realizzata in legno massello e rifinita per durare nel tempo, è pensata per rimanere parte della tua casa per anni. [Coperta da una garanzia di ___ anni.]

Perché una cuccia chiusa aiuta un cane a rilassarsi?
I cani cercano istintivamente spazi riparati e chiusi. Una cuccia chiusa riduce gli stimoli esterni e crea un senso di sicurezza: un luogo definito in cui rifugiarsi, senza isolarsi dalla casa.
Il mio cane la userà davvero o si abituerà?
La maggior parte dei cani si adatta rapidamente. Uno spazio chiuso e riparato si allinea al loro comportamento naturale e molti cani si sistemano istintivamente, senza bisogno di addestramento o incoraggiamento.
Come faccio a presentare al mio cane una nuova cuccia?
Posizionala in una zona tranquilla della casa dove il tuo cane ama già riposare. Aggiungi la sua cuccia abituale, lascialo esplorare il suo spazio e premialo con discrezione per il tempo trascorso all'interno. La maggior parte dei cani la considera propria entro pochi giorni.
È adatta a cani ansiosi o adottati?
Sì. Uno spazio definito e chiuso è spesso particolarmente rassicurante per i cani ansiosi o adottati, offrendo loro un luogo chiaro e sicuro che appartiene a loro.
Due cani possono condividere una cuccia?
Ogni cuccia è progettata come rifugio per un solo cane. I cani che hanno un legame stretto possono condividere una cuccia più grande, anche se molti proprietari preferiscono una cuccia per cane in modo che ognuno abbia il proprio spazio.
È adatta anche ai gatti?
Sì. La forma chiusa e rialzata si adatta all'istinto del gatto di trovare un luogo riparato dove riposare, proprio come quello del cane.

Come si pulisce e si cura il legno?
Pulire con un panno morbido leggermente umido e asciugare. Evitare prodotti chimici aggressivi e ristagni d'acqua. La finitura a base biologica rende la superficie facile da mantenere.
I cuscini e le fodere sono lavabili?
Sì, le fodere sono sfoderabili e lavabili in lavatrice a 40 °C. Asciugare all'aria per preservare il materiale.
La casetta può essere utilizzata all'esterno o su una terrazza coperta?
Le casette Alpana sono progettate per essere utilizzate in ambienti interni. [L'utilizzo a breve termine su una terrazza coperta e riparata è consentito; non sono realizzate per l'esposizione permanente all'esterno.]
Cosa fare se la finitura si graffia o si macchia?
I piccoli segni possono solitamente essere levigati delicatamente e ritrattati. Contattaci e ti guideremo, oppure ti invieremo un ritocco se necessario.

Spedite nel mio Paese?
Spediamo in tutta l'UE e nei Paesi [elenca le tue regioni / EFTA]. Seleziona il tuo Paese al momento del pagamento per visualizzare disponibilità e prezzi.
Quanto tempo impiega la consegna?
Fino a 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Quanto costa la spedizione?
Dipende dalla destinazione. Verifica il costo al momento del pagamento.
La casa arriva già assemblata o devo montarla io?
La casa arriva smontata, con un semplice assemblaggio senza attrezzi che richiede circa 10-15 minuti.
L'imballaggio è protettivo e riciclabile?
Ogni pezzo viene spedito in un imballaggio protettivo e riciclabile, privo di plastica superflua.
Posso ordinare una casa di dimensioni o colore personalizzati?
Sì, certo: produciamo pezzi su misura per case specifiche. Contattaci e discuteremo insieme le possibilità.

Qual è la vostra politica di reso?
È possibile restituire una cuccia non utilizzata nella sua confezione originale entro 30 giorni dalla consegna. La spedizione di reso è gratuita.
Cosa succede se la mia cuccia arriva danneggiata?
Contattateci entro 2 giorni inviandoci alcune foto e provvederemo alla sostituzione senza alcun costo aggiuntivo.
C'è una garanzia?
Sì, ogni cuccia Alpana è coperta da una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione.
Come posso contattarvi se ho una domanda prima di ordinare?
Inviateci un'e-mail all'indirizzo info@alpanapet.com o utilizzate il pulsante di chat di supporto WhatsApp. Saremo lieti di aiutarvi con le taglie o per qualsiasi domanda prima dell'acquisto. MARCHIO E SOSTENIBILITÀ
Cosa distingue Alpana da una normale cuccia per cani?
Una cuccia offre comfort. Una cuccia Alpana aggiunge struttura: uno spazio definito e chiuso che favorisce il riposo e un senso di sicurezza, in una forma pensata per integrarsi perfettamente in casa, anziché essere nascosta.
In che senso Alpana è sostenibile?
Utilizziamo legno europeo certificato FSC con finiture a base biologica e progettiamo in contrasto con il ciclo di vita usa e getta per cui sono concepiti la maggior parte dei prodotti per animali domestici. La durabilità è la nostra principale forma di sostenibilità: acquista meglio, tieni più a lungo.
Chi c'è dietro Alpana?
Alpana è un marchio sloveno nato da un'idea semplice: che lo spazio di un cane possa far parte di una bella casa. Scopri la nostra storia nella sezione Chi siamo.

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I cani sono per natura sensibili allo spazio circostante.Quando hanno un angolo chiuso e ben definito, si calmano più facilmente, si rilassano e si sentono sicuri – specialmente in una casa moderna e attiva.
I cani cercano istintivamente un rifugio.
Uno spazio chiuso dà loro un senso di sicurezza, riduce gli stimoli esterni e permette di ritirarsi quando hanno bisogno di pace.
La casetta Alpana funge da "spazio sicuro" per il cane — senza isolarlo dalla famiglia.
Qual è il materiale base?
Utilizziamo legno massiccio di abete, caldo al tatto e che regola naturalmente l'umidità.
Il legno non risulta freddo o artificiale, quindi il cane si rilassa più velocemente. L'abete crea un ambiente piacevole e tranquillo — simile ai materiali naturali di casa.
E i rivestimenti?
Tutti i rivestimenti che usiamo sono BIO e privi di sostanze nocive.
Adatti per interni e sicuri anche per cani che toccano, leccano o mordicchiano i bordi.
Essendo la casetta uno spazio di riposo, deve essere anche uno spazio di fiducia.
Il lettino offre solo comfort, non struttura.
La casetta dà al cane un messaggio chiaro: questo è il tuo spazio.
Per questo i cani la usano spesso:
La maggior parte dei cani accetta la casetta molto rapidamente, poiché risponde al loro comportamento naturale.
Uno spazio chiuso e tranquillo dà loro un senso di sicurezza, per cui iniziano spesso a usarla spontaneamente — senza addestramento o coercizione.
Importante solo posizionarla in un luogo calmo ma non isolato, dove il cane resta parte della vita familiare.